Regulamin usługi

1. Usługodawca i kontakt

Konferi to nazwa usługi. Umowa będzie zawierana z usługodawcą wskazanym poniżej.

Pełna nazwa usługodawcy

Filip Łukaszewski, prowadzący działalność gospodarczą

Adres działalności i reklamacji

ul. Sarmacka 7b/14, 02-972 Warszawa

NIP

9512597359

Rejestr działalności

Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG)

E-mail do kontaktu i reklamacji

kontakt@konferi.pl

Telefon do kontaktu

502 950 769

2. Usługa i pakiet

Konferi jest usługą cyfrową umożliwiającą przygotowanie jednego wydarzenia weselnego, zbieranie zdjęć i filmów od gości, przeglądanie wspólnej galerii oraz udostępnianie harmonogramu, menu, informacji i pól bingo.

Planowany pakiet kosztuje 59 zł brutto za jedno wydarzenie i obejmuje 20 GB wspólnego miejsca na zdjęcia i filmy. Cena zawiera VAT. Miejsce można wykorzystać w dowolnych proporcjach; nie jest to gwarantowana liczba plików.

Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT. Sprzedaż będzie dokumentowana fakturą.

Po wykorzystaniu limitu dodawanie nowych plików zostanie wstrzymane. Materiały już przesłane pozostaną dostępne do przeglądania i pobrania do końca okresu dostępu. Pobranie i usunięcie wybranych plików pozwoli zwolnić miejsce. Nie będą naliczane automatyczne dopłaty.

DO UZUPEŁNIENIA: sposób liczenia 20 GB oraz obsługa ewentualnych płatnych rozszerzeń przed rozpoczęciem sprzedaży.

3. Zakup i przygotowanie wydarzenia

Organizator będzie mógł przygotowywać wydarzenie od potwierdzonego zakupu: wybrać motyw i kolor, uzupełnić treści oraz przygotować link i kod QR dla gości. Zakup pakietu nie przesuwa daty zakończenia dostępu do materiałów.

Panel organizatora będzie wymagał konta i logowania. Goście nie będą musieli zakładać konta ani instalować aplikacji.

DO UZUPEŁNIENIA: przebieg zamówienia, operator i metody płatności, moment zawarcia umowy, potwierdzenie na trwałym nośniku, rozpoczęcie świadczenia i zasady rozliczeń. Obecna strona nie przyjmuje zamówień ani płatności.

4. Data wydarzenia i okres dostępu

• Przygotowanie wydarzenia: od potwierdzonego zakupu.
• Dodawanie zdjęć i filmów: od 5 dni przed datą wydarzenia do 90 dni po tej dacie.
• Dostęp do przeglądania i pobierania materiałów: do upływu 90 dni od daty wydarzenia.
• Po upływie tego okresu dostęp zakończy się, a materiały zostaną usunięte z aktywnej galerii.

Organizator powinien pobrać materiały przed końcem okresu dostępu, aby zachować je na swoim urządzeniu. Konferi nie zastępuje długoterminowego archiwum ani własnej kopii plików.

Datę wydarzenia będzie można zmienić samodzielnie jeden raz. Kolejna zmiana będzie wymagała kontaktu ze wsparciem.

Usunięcie z galerii nie usuwa kopii wcześniej pobranych na urządzenia uczestników. Okresy usuwania z kopii zapasowych i przechowywania zapisów technicznych wymagają osobnego ustalenia.

DO UZUPEŁNIENIA: dokładna strefa czasowa i godzina zakończenia dostępu, zasady zmiany daty, harmonogram usuwania wszystkich wersji plików i kopii zapasowych oraz sposób przypominania o pobraniu materiałów. Okresy dostępu i automatyczne usuwanie wymagają wdrożenia przed sprzedażą.

5. Przesyłanie i dostęp do materiałów

Gość będzie sam wybierał pliki do przesłania. Konferi nie będzie automatycznie pobierać zawartości telefonu. Pojedynczy film będzie mógł trwać maksymalnie 90 sekund i zajmować maksymalnie 500 MB.

Galerię będą mogły otworzyć osoby posiadające link lub kod QR do wydarzenia. Taki link można przekazać dalej. Każdy uczestnik z dostępem będzie mógł przeglądać i pobierać materiały. Organizator powinien udostępniać link osobom, którym chce przyznać taki dostęp.

Gość będzie mógł usuwać własne materiały, rozpoznawane przez identyfikator w jego przeglądarce, a organizator dowolne materiały ze swojego wydarzenia. Po wyczyszczeniu pamięci przeglądarki lub zmianie urządzenia rozpoznanie własnych plików może nie być możliwe; w takiej sytuacji należy skontaktować się z organizatorem lub wsparciem.

Organizator będzie mógł eksportować oryginalne pliki; większy eksport może zostać podzielony na kilka paczek ZIP. Oryginały mogą zachować metadane, w tym lokalizację GPS zapisaną przez urządzenie. Osoba przesyłająca plik powinna sprawdzić, jakie informacje udostępnia.

Należy przesyłać materiały, do których ma się odpowiednie prawa, i respektować prywatność osób widocznych na zdjęciach i filmach. Prawa autorskie do fotografii i uprawnienia osoby przedstawionej na niej są odrębnymi prawami. Samo wykonanie zdjęcia nie oznacza zgody wszystkich przedstawionych osób na jego udostępnianie.

Projekt zakłada ograniczone, niewyłączne upoważnienie do technicznego przechowywania, przetwarzania wariantów oraz udostępniania i pobierania plików w ramach wydarzenia, wyłącznie w celu wykonania usługi i przez okres dostępności materiału. Obejmuje ono niezbędne czynności dostawców działających na rzecz usługodawcy. Prawa autorskie nie są przenoszone, a upoważnienie nie obejmuje reklamy ani promocji Konferi.

Nie wolno zamieszczać materiałów bezprawnych ani treści naruszających prawa innych osób. Naruszenie można zgłosić na adres kontakt@konferi.pl, wskazując wydarzenie, konkretny materiał, opis naruszenia i dane kontaktowe. Nie przesyłaj hasła do konta.

DO UZUPEŁNIENIA: precyzyjne pola i zakres upoważnienia, dostępny formularz zgłoszeń, procedura rozpatrywania i informowania o decyzji, limity i formaty zdjęć oraz informacja dla gościa przed przesłaniem pliku. Taka informacja w aplikacji wymaga wdrożenia.

6. Wymagania techniczne

Usługa będzie działała w przeglądarce na urządzeniu z dostępem do internetu. Przesyłanie i pobieranie plików wymaga połączenia sieciowego; jego jakość wpływa na czas tych operacji.

DO UZUPEŁNIENIA: obsługiwane wersje przeglądarek i systemów, formaty plików, wymagania dotyczące pamięci przeglądarki, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz zasady aktualizacji.

7. Reklamacje i zgodność usługi

Reklamację można zgłosić na adres kontakt@konferi.pl. W opisie warto podać nazwę wydarzenia, problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania.

Konsument ma ustawowe prawa w razie niezgodności usługi cyfrowej z umową, w tym prawo żądania doprowadzenia usługi do zgodności. W przypadkach określonych ustawą może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Ten projekt nie wyłącza ani nie ogranicza tych praw.

Odpowiedź na reklamację konsumenta będzie udzielana w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

DO UZUPEŁNIENIA: działający kanał zgłoszeń, szczegółowa procedura i ustawowe zasady niezgodności, obsługa przerw w usłudze oraz informacja o właściwych pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem do usługodawcy na adres podany w punkcie 1. Można skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Konferi ma być świadczone jako trwająca w czasie usługa cyfrowa. Otwarcie strony, panelu ani rozpoczęcie przygotowania wydarzenia nie będzie samo w sobie oznaczać utraty prawa do odstąpienia.

Jeśli konsument będzie chciał rozpocząć świadczenie przed upływem 14 dni, proces zakupu musi umożliwić złożenie osobnego, wyraźnego żądania. Po prawidłowym poinformowaniu i złożeniu takiego żądania odstąpienie przed pełnym wykonaniem usługi może wiązać się wyłącznie z proporcjonalną zapłatą za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, na warunkach określonych ustawą.

Utrata prawa do odstąpienia może nastąpić dopiero po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli wcześniej spełniono ustawowe warunki, w tym uzyskano wymaganą zgodę i potwierdzenie przyjęcia informacji o utracie prawa. Sam dostęp do przygotowania wydarzenia nie jest pełnym wykonaniem usługi obejmującej późniejszy okres galerii.

DO UZUPEŁNIENIA I WERYFIKACJI: działający adres składania oświadczeń, proces i termin zwrotu płatności, model proporcjonalnego rozliczenia oraz dokładna treść osobnych żądań, pouczeń i potwierdzenia na trwałym nośniku. Nie należy stosować automatycznego wyłączenia prawa właściwego dla dostarczenia treści cyfrowych do całej usługi galerii.

9. Wzór odstąpienia

Wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Oświadczenie możesz też napisać samodzielnie.

Adresat: Filip Łukaszewski, ul. Sarmacka 7b/14, 02-972 Warszawa, kontakt@konferi.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Konferi.
Data zawarcia umowy: ................................
Nazwa wydarzenia lub numer zamówienia: ................................
Imię i nazwisko konsumenta: ................................
Adres konsumenta: ................................
Data: ................................
Podpis konsumenta (tylko przy wysyłce na papierze): ................................

10. Dokumenty i postanowienia końcowe

Informacje o danych osobowych opisuje projekt polityki prywatności. Docelowe dokumenty powinny być udostępnione przed zakupem i potwierdzone na trwałym nośniku.

DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia regulaminu w życie, zasady zmian usługi i regulaminu, zakończenia umowy oraz właściwe przepisy bez ograniczania ochrony przysługującej konsumentowi.